Responsable Marketing Opérationnel

Dans le cadre d’un CDD de remplacement, rattaché(e) à la Directrice Marketing Opérationnel et en lien avec la Direction de Centre, votre mission consiste à appliquer la stratégie Marketing du site en fonction de la stratégie voulue par la société ADVANTAIL :

• Appliquer et développer cette stratégie visant à augmenter le nombre de visiteurs et le CA des sites
• S’assurer du respect du cadrage budgétaire en collaboration avec la directrice du centre en suivant les priorités d’actions définis en concertation avec la Direction du Centre & la Direction Marketing Groupe via le plan marketing opérationnel
• Reporter l’impact de l’ensemble des actions et des budgets engagés, tant au niveau d’ADVANTAIL que des enseignes

Déclinaison de la stratégie telle que :

Communication extérieure

• Rédiger les briefs, établir les demandes de devis, négocier et transmettre les fichiers aux partenaires, dans le cadre budgétaire défini
• Lancement et suivi des achats médias définis au budget affichages, radios, presse, longue conservation en collaboration avec l’agence média
• Élaboration, suivi des outils du centre commercial (Plans, guide shopping, messages audio, …)
• Définition des briefs Relation Presse et suivi de la réputation du site

Trade marketing

• Suivi du plan d’animations commerciales (PAC)
• Suivi de la réalisation des opérations et des coûts
• Contrôle de l’impact sur la fréquentation et le CA engendré via un reporting
• Suivi de la politique de recrutement & fidélisation client (envoi de newsletter et SMS, jeux concours, ventes privées …)

Communication Digitale

• Mettre à jour les contenus sur le site Internet des centres à partir du plan annuel marketing
• Pilotage et suivi de l’achat media on line, suivit des performances des campagnes et optimisation des budgets pour maximiser le retour sur investissement (ROI)
• Optimisation des bases de données clients ; Analyser les taux d’ouverture, de clic et de conversion pour améliorer l’efficacité des campagnes.
• Avec la contribution de l’agence digitale coordonner et mettre en œuvre les stratégies de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.)

Veille Technologique : Rester informé des tendances et des innovations digitales pour intégrer les meilleures pratiques et technologies dans les stratégies marketing.

Gestion des relations avec les parties prenantes :

• Collaborer avec les équipes internes (commerciaux, logistique, etc.) et les prestataires externes (agences de communication online, offline, RP etc)
• Entretenir des relations régulières avec les commerçants et les partenaires locaux.
• Participer aux réunions visant à l’amélioration de la stratégie des centres

Déploiement de la stratégie RSE

• Mettre en œuvre la stratégie groupe RSE
• Développer les partenariats avec les acteurs locaux, associatifs, de seconde main, de recyclage, …
• Être exemplaire en matière de loyauté des pratiques

Compétences et domaines d’expertise souhaités :

–        H/F, Minimum 3 à 5 ans d’expérience en marketing, acquise sur le même type de fonction

–        Vous maîtrisez le PAC office, les outils de communication digitale et les techniques de marketing direct

–        Vous avez une connaissance développée des outils web

–        Vous avez d’excellentes capacités organisationnelles et de gestion de projets

–        Vous avez de bonnes compétences analytiques et de reporting

–        Votre relationnel, votre investissement et votre intérêt pour l’activité seront les clés de votre réussite.

Langues : Maîtrise de l’anglais impératif

Lien hiérarchique : Directrice du Marketing Opérationnel

Lien fonctionnel : Direction du Centre

Poste basé à Honfleur (14), au centre commercial Honfleur Normandie Outlet